Ці умови стосуються користування Tenfold: застосунком для iPhone «Tenfold: AI Money» та онлайн-сервісами, якими він користується (AI-чат, поради й необовʼязкові акаунти). Tenfold надає ФОП Ніколаєнко Дмитро, фізична особа-підприємець, зареєстрована в Україні («ми»). Завантажуючи чи використовуючи Tenfold, ти погоджуєшся з цими умовами. Читай їх разом з нашою Політикою конфіденційності.
1. Ліцензія та Apple
- Tenfold не продається, а надається тобі за ліцензією згідно з Ліцензійною угодою з кінцевим користувачем Apple («Стандартна EULA»). Ці умови додають правила, що стосуються саме Tenfold. Якщо щось тут суперечить Стандартній EULA, діє Стандартна EULA.
- Ці умови укладаються між тобою і нами, а не Apple. Apple не відповідає за Tenfold чи його вміст і не зобовʼязана його обслуговувати чи підтримувати.
- Apple та її дочірні компанії є третіми особами-вигодонабувачами Стандартної EULA й можуть вимагати її виконання.
2. Що робить Tenfold
Tenfold допомагає записувати доходи й витрати, ділити кожен дохід по кишенях за твоїми правилами, ставити місячні бюджети й цілі та бачити прості поради й прогнози. Це інструмент для твого власного планування.
3. Не фінансова порада
- Tenfold не є банком, платіжним сервісом чи фінансовим, інвестиційним, податковим або юридичним радником. Він не зберігає й не переказує твої гроші.
- Кишені, бюджети, прогнози, поради й відповіді AI є загальною інформацією на основі чисел, які ти вводиш чи імпортуєш. Це не порада для твоєї ситуації, і вона може бути хибною.
- Рішення щодо грошей ухвалюєш ти. Щодо інвестицій, кредитів, боргів чи податків звертайся до ліцензованого фахівця.
4. AI-функції
- Tenfold використовує AI (Claude від Anthropic, через наш сервер), щоб розуміти повідомлення в чаті й писати короткі поради.
- AI може помилятися: вибрати не ту суму, категорію чи дату. Перевіряй кожен чек. Будь-який рядок можна скасувати чи виправити.
- Не надсилай у чат паролі, номери карток, токени чи інші секрети.
- Що ми передаємо AI і що зберігаємо, описано в Політиці конфіденційності. Коли AI недоступний, Tenfold використовує вбудоване офлайн-розпізнавання.
5. Твої дані
- Фінансові дані зберігаються на твоєму пристрої. За пристрій, його код-пароль і резервні копії відповідаєш ти.
- Якщо видалити застосунок, дані на пристрої видаляться, і ми не зможемо їх відновити.
6. Акаунти (не обовʼязково)
- Tenfold можна використовувати без акаунта. Якщо ти створиш його через Apple, Google чи код на email, бережи доступ до цього способу входу.
- Акаунт можна видалити будь-коли в Профілі. Що саме видаляється, описано в Політиці конфіденційності.
7. Підключення банку
- Синхронізація з банком (monobank в Україні) працює через особистий токен, який ти отримуєш у банку й вставляєш у Tenfold. Токен зберігається в Keychain на iPhone, а Tenfold звертається до банку напряму з пристрою.
- На послуги банку діють його власні умови. Ми не повʼязані з monobank чи іншими банками й не відповідаємо за їхню доступність чи дані, які вони надають.
- Токен можна будь-коли прибрати з Tenfold або відкликати в банку.
8. Підписка
У Tenfold є одна підписка з автопродовженням, Tenfold Pro. Її продає Apple через App Store. Вона має два плани з однаковими можливостями: річний і помісячний.
Плани й ціни
- Tenfold Pro, на рік (ідентифікатор продукту
design.uxhero.tenfold.pro.yearly): $29.99 на рік в App Store США, це приблизно $2.49 на місяць. Починається з пробного періоду. - Tenfold Pro, помісячно (ідентифікатор продукту
design.uxhero.tenfold.pro.monthly): $4.99 на місяць в App Store США. Без пробного періоду. - В App Store України ціни теж у доларах. В інших країнах Apple встановлює місцеву ціну й валюту та додає податки, де вони є. Точну ціну завжди видно в App Store перед підтвердженням.
Пробний період
- Пробний період є лише в річному плані. Нові підписники отримують 14 днів (2 тижні) безкоштовно. Хто має на це право, вирішує Apple, зазвичай один пробний період на Apple ID.
- Якщо не скасувати щонайменше за 24 години до кінця пробного періоду, він перейде в платну річну підписку, і з Apple ID спишеться $29.99 (або місцева ціна).
- Якщо скасувати під час пробного періоду, користуватися можна до його кінця, і гроші не спишуться.
Оплата й автопродовження
- Оплата списується з Apple ID, коли ти підтверджуєш покупку або коли закінчується безкоштовний період.
- Річний план подовжується автоматично щороку, помісячний щомісяця, якщо не вимкнути автопродовження щонайменше за 24 години до кінця поточного періоду.
- За продовження Apple списує гроші протягом 24 годин до кінця поточного періоду, за ціною, чинною на той момент.
Зміна плану
- Перейти з річного на помісячний чи навпаки можна в Параметри > твоє імʼя > Підписки > Tenfold. Платиш завжди лише за один.
- Перехід на річний починається одразу, а невикористану частину місяця Apple повертає. Перехід на помісячний починається, коли закінчиться поточний рік.
Як скасувати
- На iPhone: відкрий Параметри, торкнись свого імені, далі Підписки > Tenfold > Скасувати підписку.
- Або в App Store: торкнись свого фото вгорі, далі Підписки.
- Скасуй щонайменше за 24 години до кінця поточного періоду, щоб уникнути наступного списання. Доступ лишається до кінця оплаченого періоду.
- Видалення застосунку не скасовує підписку.
- Інструкція Apple: Скасування підписки від Apple.
Повернення коштів
- Усі платежі обробляє Apple, тож ми не можемо самі повернути гроші.
- Щоб попросити повернення, перейди на reportaproblem.apple.com, увійди з Apple ID і вибери покупку.
- Apple ухвалює рішення за своїми правилами й законами про захист прав споживачів твоєї країни. Після скасування невикористана частина оплаченого періоду не повертається, якщо Apple не вирішить інакше або цього не вимагає закон.
Зміна ціни
- Ми можемо змінити ціну в майбутньому. Apple повідомить тебе, перш ніж нова ціна почне діяти для твоєї підписки.
- Якщо закон чи правила Apple вимагають твоєї згоди, підписка не подовжиться за вищою ціною, поки ти не погодишся.
- Якщо не хочеш платити нову ціну, скасуй підписку до того, як вона почне діяти. Зміна ціни ніколи не стосується вже оплаченого періоду.
Відновлення покупки
- Підписка належить твоєму Apple ID, а не акаунту Tenfold.
- На новому iPhone чи після перевстановлення увійди в App Store з тим самим Apple ID, відкрий Tenfold і торкнись Відновити покупки.
Не фінансова порада
- Підписка дає доступ до функцій Tenfold. Вона не включає фінансових, інвестиційних, податкових чи юридичних порад. Див. Не фінансова порада в Умовах використання.
9. Чесне використання
- Використовуй Tenfold для власних законних цілей.
- Не намагайся обійти ліміти чи підписку, не надсилай автоматичні чи масові запити на наші сервери, не заважай роботі сервісу й не роби зворотну розробку застосунку понад те, що дозволяє закон.
- Якщо онлайн-сервісами серйозно зловживають, ми можемо обмежити чи призупинити доступ до них.
10. Доступність і зміни
- Ми дбаємо, щоб Tenfold працював і ставав кращим, тож функції з часом можуть змінюватися.
- Онлайн-сервіси (AI, поради, акаунти) іноді можуть бути недоступні, обмежені чи призупинені, наприклад на час обслуговування чи щоб витрати лишались чесними. Решта застосунку працює на пристрої.
11. Інтелектуальна власність
Tenfold, його назва, дизайн, код і вміст належать нам або нашим ліцензіарам. Як можна використовувати застосунок, визначає Стандартна EULA. Твої дані належать тобі.
12. Відповідальність
- Tenfold надається «як є» і «як доступно».
- Наскільки дозволяє закон, ми не відповідаємо за непрямі чи похідні збитки, втрачений прибуток чи дані або за рішення, ухвалені на основі застосунку.
- Наскільки дозволяє закон, наша загальна відповідальність за будь-якою вимогою обмежена сумою, яку ти сплатив за Tenfold за 12 місяців до вимоги.
- Ніщо в цих умовах не обмежує відповідальність, яку закон не дозволяє обмежувати, і не забирає твоїх прав як споживача.
13. Припинення
- Ти можеш будь-коли припинити користуватися Tenfold: видали застосунок і, якщо є, акаунт. Підписка скасовується через Apple (див. Як скасувати).
- Ми можемо припинити дію цих умов для тебе, якщо ти серйозно їх порушиш. Розділи 3, 11 і 12 діють і після цього.
14. Зміни умов
Ми можемо оновлювати ці умови. Ми змінимо дату вгорі, а про важливі зміни повідомимо в застосунку чи на сайті до того, як вони почнуть діяти. Якщо ти й далі користуєшся Tenfold, діють оновлені умови.
15. Право й спори
- Ці умови регулюються законодавством України.
- Якщо ти споживач, за тобою лишається захист обовʼязкових норм країни, де ти живеш, і ти можеш звернутися до суду за місцем проживання.
- Перш ніж іти до суду, напиши нам. Більшість питань можна вирішити листом.
16. Контакти
ФОП Ніколаєнко Дмитро, Україна. Email: support@tenfoldmoney.com.