У Tenfold є одна підписка з автопродовженням, Tenfold Pro. Її продає Apple через App Store. Вона має два плани з однаковими можливостями: річний і помісячний.
Плани й ціни
- Tenfold Pro, на рік (ідентифікатор продукту
design.uxhero.tenfold.pro.yearly): $29.99 на рік в App Store США, це приблизно $2.49 на місяць. Починається з пробного періоду. - Tenfold Pro, помісячно (ідентифікатор продукту
design.uxhero.tenfold.pro.monthly): $4.99 на місяць в App Store США. Без пробного періоду. - В App Store України ціни теж у доларах. В інших країнах Apple встановлює місцеву ціну й валюту та додає податки, де вони є. Точну ціну завжди видно в App Store перед підтвердженням.
Пробний період
- Пробний період є лише в річному плані. Нові підписники отримують 14 днів (2 тижні) безкоштовно. Хто має на це право, вирішує Apple, зазвичай один пробний період на Apple ID.
- Якщо не скасувати щонайменше за 24 години до кінця пробного періоду, він перейде в платну річну підписку, і з Apple ID спишеться $29.99 (або місцева ціна).
- Якщо скасувати під час пробного періоду, користуватися можна до його кінця, і гроші не спишуться.
Оплата й автопродовження
- Оплата списується з Apple ID, коли ти підтверджуєш покупку або коли закінчується безкоштовний період.
- Річний план подовжується автоматично щороку, помісячний щомісяця, якщо не вимкнути автопродовження щонайменше за 24 години до кінця поточного періоду.
- За продовження Apple списує гроші протягом 24 годин до кінця поточного періоду, за ціною, чинною на той момент.
Зміна плану
- Перейти з річного на помісячний чи навпаки можна в Параметри > твоє імʼя > Підписки > Tenfold. Платиш завжди лише за один.
- Перехід на річний починається одразу, а невикористану частину місяця Apple повертає. Перехід на помісячний починається, коли закінчиться поточний рік.
Як скасувати
- На iPhone: відкрий Параметри, торкнись свого імені, далі Підписки > Tenfold > Скасувати підписку.
- Або в App Store: торкнись свого фото вгорі, далі Підписки.
- Скасуй щонайменше за 24 години до кінця поточного періоду, щоб уникнути наступного списання. Доступ лишається до кінця оплаченого періоду.
- Видалення застосунку не скасовує підписку.
- Інструкція Apple: Скасування підписки від Apple.
Повернення коштів
- Усі платежі обробляє Apple, тож ми не можемо самі повернути гроші.
- Щоб попросити повернення, перейди на reportaproblem.apple.com, увійди з Apple ID і вибери покупку.
- Apple ухвалює рішення за своїми правилами й законами про захист прав споживачів твоєї країни. Після скасування невикористана частина оплаченого періоду не повертається, якщо Apple не вирішить інакше або цього не вимагає закон.
Зміна ціни
- Ми можемо змінити ціну в майбутньому. Apple повідомить тебе, перш ніж нова ціна почне діяти для твоєї підписки.
- Якщо закон чи правила Apple вимагають твоєї згоди, підписка не подовжиться за вищою ціною, поки ти не погодишся.
- Якщо не хочеш платити нову ціну, скасуй підписку до того, як вона почне діяти. Зміна ціни ніколи не стосується вже оплаченого періоду.
Відновлення покупки
- Підписка належить твоєму Apple ID, а не акаунту Tenfold.
- На новому iPhone чи після перевстановлення увійди в App Store з тим самим Apple ID, відкрий Tenfold і торкнись Відновити покупки.
Не фінансова порада
- Підписка дає доступ до функцій Tenfold. Вона не включає фінансових, інвестиційних, податкових чи юридичних порад. Див. Не фінансова порада в Умовах використання.